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고객센터 전화연결

자주묻는 질문
  • 포인트는 창업인SHOP에서만 사용가능한가요?

  • -창업인SHOP에서만 사용가능합니다.

  • 포인트 유효기간은 언제까지 인가요?

  • -유효기간은 2년입니다.

  • 포인트사용후 남은 포인트는 환불이 가능한가요?

  • -환불하지 않습니다. 

  • 제휴업체에 견적을 봐서 사용가능한가요?

  • -네 인테리어,주방등 견적을 보신후 결제는 포인트로 하시면 됩니다. 

  • 제휴업체에 결제는 어떻게 하나요?

  • -창업인SHOP에서 업체에 직접 결제를 해드립니다. 

  • 제휴업체에 결제 포인트는 창업자금으로 전체 사용가능한가요?

  • -받으신 창업자금포인트의 80%까지를 사용가능합니다. 

  • 제휴업체에 결제후 남은 포인트(20%)의 사용은 어디에 하는지요?

  • -식자재구입 및 상품구입을 하시면 됩니다. 

  • 포인트는 다른사람에게 양도(양수)가 가능한가요?

  • -양도(양수)는 불가능합니다. 

  • 포인트 사용후 식자재(상품)구입은 포인트 충전을 해서 사용해야 되나요?

  • -포인트 충전후 사용하시는게 좀 저렴하게 구입가능합니다. 

  • 제휴업체 분류는?

  • -상품단가가 정해진 식자재 및 상품판매하는 상품업체와 견적을 받아서 진행하는 시공업체로 분류합니다. 

  • 업체 등록하는비용이 있나요?

  • -등록비용은 없습니다. 

  • 상품판매수수료는 얼마인가요?

  • -상품판매수수료는 없습니다. 

  • 식자재 및 상품판매업체 제휴조건은?

  • - 서류심의후 결정합니다.(필수:통신판매신고증, 상품은 최소 10개 이상 상품등록) 

  • 시공업체 제휴조건은?

  • -시공실적, AS, 면허, 정산등 창업인SHOP의 심의결과 제휴를 결정합니다. 

  • 상품등록은 누가 하나요?

  • -상품등록은 공급사에서 직접 등록을 합니다. 

  • 시공업체등록은 누가 하나요?

  • -시공업체등록은 업체에서 직접 등록을 합니다. 

  • 상품 및 시공에 관련된 제품불량또는 하자발생 책임은?

  • -창업인SHOP에 등록한 판매(시공)업체에서 전체 책임을 집니다. 

  • 상품등록을 못하면 어떻게 하나요?

  • -창업인SHOP 카테고리에 창업인샵추천->상품상세페이지에서 등록신청을 하시면 소정의 비용을 받고 해드립니다. 

  • 식자재 납품을 직배, 택배 2가지를 전부 하고 싶은데 업체등록은 각각 진행하나요?

  • - 꼭 업체등록은 직배, 택배 각각 해야 합니다. 

  • 결제수수료는 얼마인가요?

  • -결제수수료는 5%(부가세 별도:상품및 업체별 별도협의)입니다 

  • 정산 주기는 ?

  • -기본 월 단위로 진행하며, 시공업체는 업체별 상이합니다. 

  • 창업지원금은 무이자 맞나요?

  • -네 무이자입니다 

  • 창업지원금 한도는 얼마인가요?

  • -임대차보증금 한도이며 매출에 따라 변동가능합니다. 

  • 창업지원금을 최대로 할 수 있는 방법은 있나요?

  • -기본한도 이상을 원할 경우 담보가 필요합니다. 

  • 창업지원금 사용은 쇼핑몰에서만 가능한가요?

  • -네 창업인SHOP 쇼핑몰에서만 사용 가능합니다. 

  • 창업지원금은 신용에 상관있나요?

  • -신용에 상관없으며, 신용7등급 이상이면 가능합니다. 

  • 창업지원금을 받으면 신용기록에 남나요?

  • -금융권기록에는 남지 않습니다. 

  • 창업지원금으로 시공 분야로 전체를 사용 가능한가요?

  • -창업인SHOP은 식자재 납품을 위주로 하기 때문에 지원금 전체를 시공 분야에 사용할 수는 없습니다. 

    지원금의 80%까지를 시공 분야에 사용 가능합니다. 

  • 창업지원금으로 창업인SHOP 제휴업체 이외에 다른 업체에서도 시공 가능하나요?

  • -창업인SHOP에 제휴되어있는 업체한테 

    견적을 받은 후 비교 검토하신 후 결정하셔야 합니다. 

    만약 다른 업체를 원할 경우에 해당 업체가 

    저희회사와 제휴해야 가능하며 조건이 까다로워서 힘들것으로 예상됩니다. 

  • 창업지원금은 부가세별도인가요?

  • -창업자금지원금은 부가세별도 금액입니다. 

  • 창업지원금 지원계획은 언제까지?

  • -총 100억원 소진 때까지입니다. 

  • 창업지원금 상환하는 방법?

  • -매일 매출통장에서 자동이체 됩니다. 

  • 창업지원금 상환기간은?

  • -상환기간은 100일~300일입니다. 

  • 창업지원금 상환은 매일 하는데 공휴일은 어떻게 되나요?

  • -휴무일 다음 날에 같이 인출됩니다. 

  • 매장 매출통장은 지정은행이 있나요?

  • -네 우리은행만 가능합니다. (기존 우리은행 통장 사용 가능) 

  • 창업지원 중도 상환 수수수료는 있나요?

  • -창업지원금 중도 상환은 가능하며 일정액의 수수료가 발생합니다. 

  • 창업지원금은 받는데 별도비용은 없나요?

  • -증권수수료, 신탁 비용, 공증 비용이 발생합니다 

  • 창업지원금 신청서류는 ?

  • -보증증권, 신탁, 공증 관련 서류가 필요합니다. 

  • 운영지원금도 가능한가요?

  •  -월매출*1.5배까지 운영자금으로 가능합니다. (일정 수수료 발생)